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Dois-je changer de badge télépéage si je change d’abonnement ?

Ne changez pas d’abonnement télépéage si votre changement de formule est présent dans la liste ci-dessous :

  • Temps Libre –> Premium
  • Fréquence –> Premium
  • Préférence 50 –> Préférence 100
  • Préférence 100 –> Préférence 50

Pour les autres formules, si vous changez de contrat vous changez de badge télépéage !

Quels sont les formalités pour un changement d’abonnement télépéage ?

Vous avez actuellement un abonnement télépéage et vous souhaitez changer de formule. Le changement de formule nécessite la résiliation de votre contrat actuel. Nous vous rassurons aucun frais de résiliation n’est à prévoir !

Changer d’abonnement télépéage par téléphone avec le Service Clients

Par téléphone il vous suffit d’appeler le Service Clients au 3605 (prix d’appel + service gratuit), il résiliera votre abonnement et vous enverra votre nouveau contrat à retourner dûment complété.
A réception, votre nouveau badge vous sera envoyé sous 48h.
Pensez à renvoyer votre badge actuel par la poste dans un délai de 30 jours.

Comment changer d’abonnement télépéage en boutique ?

En boutique, venez avec votre badge actuel, nos conseillers résilieront votre contrat et vous feront signer le nouveau ! Il vous suffira de donner votre ancien badge et vous repartirez avec un badge tout neuf !