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Vous êtes un nouveau client et vous souhaitez créer votre espace client ?
À la suite de votre souscription, une fois votre dossier validé, nous vous avons envoyé un e-mail à l’adresse que vous nous avez communiquée. Cet e-mail contient votre numéro client, à renseigner dans la case « mon identifiant » (NB : vous avez aussi la possibilité de renseigner, si vous le souhaitez, votre adresse e-mail au lieu du numéro client) ainsi qu’un mot de passe provisoire, que vous devrez impérativement modifier lors de votre première connexion.
Vous n’avez pas encore reçu notre e-mail ? Nous vous invitons à vérifier vos courriers indésirables.
Si vous n’avez toujours rien reçu, merci de contacter notre service client, au numéro unique gratuit (coût d’une communication ordinaire) en composant le 3605 (suivant votre opérateur, vous devrez peut-être saisir le préfixe « 0 »). Vous êtes à l’étranger ? contactez-nous au +33 97 08 20 160 / You are calling from abroad ? Please reach us calling +33 97 08 20 160.
Nous pourrons ainsi vous accompagner dans la démarche de modification ou de réinitialisation de votre adresse e-mail, si nécessaire.
Vous devez télécharger l’application Ulys, à partir de votre Store et suivre les indications permettant l’appairage de votre badge Bluetooth. Vous aurez ainsi, la possibilité d’accéder à un espace client provisoire, qui deviendra définitif une fois votre dossier validé par nos services.
Voir aussi : Comment activer mon badge Bluetooth avec mon smartphone ?