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Je n’ai pas reçu ma facture, comment faire pour avoir un duplicata

Vous pouvez à tout moment accéder à l’ensemble de vos factures des 24 derniers mois dans votre Espace Abonnés en cliquant dans la rubrique « Facture & consommations ». Si vous n’avez pas reçu votre facture, peut-être avez-vous changé d’adresse postale et/ou d’adresse mail ? Cela pourrait expliquer que vous n’ayez pas reçu votre facture. Nous vous invitons donc à vérifier vos coordonnées sur votre Espace Abonnés dans la rubrique « Info personnelles » – « Coordonnées de facturation ». Si nécessaire, vous pourrez directement modifier vos coordonnées.