Comment activer mon badge bluetooth avec mon smartphone ?

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Devenez client en saisissant vos coordonnées et en joignant votre IBAN. Nos services vont effectuer un contrôle des données transmises. Ce contrôle nécessite environ 48h ouvrées mais peut s’avérer plus long sur certaines périodes de l’année et notamment l’été. Dans ce laps de temps, vérifiez votre Boîte Mails régulièrement pour vous assurer que nous ne vous demandons pas des informations complémentaires, nécessaires à la validation de votre souscription.

Votre commande est validée. Vous recevez par e-mail et SMS un lien vous permettant d’activer votre badge. Laissez-vous guider.

• Si vous rencontrez un problème lors de l’appairage du badge il sera nécessaire, depuis le mode Réglage de votre smartphone, de supprimer le badge Bluetooth généralement identifié TRP-4030 et de relancer l’appairage.
• Si le problème persiste, merci de contacter notre service client, au 3605 (service gratuit + prix appel), choix 1 (suivant votre opérateur, vous devrez peut-être saisir le préfixe « 0 »). Vous êtes à l’étranger? contactez-nous au +33 97 08 20 160 / You are calling from abroad? Please reach us calling +33 97 08 20 160. Nous pourrons ainsi vous accompagner dans la démarche d’activation du badge.

Votre commande est refusée. Vous recevez un e-mail vous confirmant l’annulation de la commande. Pour obtenir le remboursement du badge, vous pouvez contacter notre service client :

• au 3605 (service gratuit + prix appel), choix 1 (suivant votre opérateur, vous devrez peut-être saisir le préfixe « 0 »). Vous êtes à l’étranger? contactez-nous au +33 97 08 20 160 / You are calling from abroad? Please reach us calling +33 97 08 20 160,
• par e-mail à service.clients@vinci-autoroutes.com en indiquant en objet “remboursement badge Libre Service” et en rappelant votre référence abonné.