Pour accéder à votre comptevous devez vous connecter à votre espace client.

Pour cela, renseignez :

• Votre identifiant : il s’agit de l’adresse e-mailtransmise lors de votre souscription, ou du numéro client figurant sur vos factures(en haut à gauche de la facture).

• Votre mot de passe. Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur mot de passe oublié afin de recevoir une-mailcontenant un mot de passe provisoire, que vous personnaliserez par la suite.

Une fois sur votre compte,vous avez accès à votre tableau de bord, comprenant :

• Vos dernières factures: pour rappel les factures sont émises toutes les semaines et correspondent aux consommations réalisées du lundi au dimanche. Elles sont prélevées généralement le mercredi de la semaine suivante.

• Votre dernière consommation ainsi que l’identification du véhicule enregistré.

• La plaque du véhicule actif ainsi qu’un possible historique d’anciens véhicules désactivés.

Dans la barre de menu, située à gauche, cliquez sur Factures et Consos. En fonction de votre besoin, sélectionner « MES FACTURES » ou « MA CONSO ». 

Sur « MES FACTURES », le survol de la ligne, avec la souris, vous permet de consulter le détail de la facture souhaitée ainsi que de la télécharger au format PDF. Vous avez également la possibilité de consulter l’historique des 24 derniers mois.

Dans la barre de menu, située à gauche, cliquez sur Formule.

Puis, dans la fenêtre « MON MOYEN DE PAIEMENT », cliquez sur « MODIFIER MA CARTE». Vous serez redirigé vers un espace sécurisé vous permettant d’effectuer les modifications désirées.

Dans la barre de menu, située à gauche, cliquez sur « Véhicules ».

Vous avez la possibilité d’activer, de désactiver ou d’ajouter un nouveau véhicule.

Pour être actif, la plaque du véhicule doit impérativement être une immatriculation française. 

Le véhicule ne doit pas être une moto.

Dans la barre de menu, située à gauche, cliquez sur « Gestion du compte ».

En cliquant sur les icônesorange, modifiez les coordonnées souhaitées.