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Mon badge télépéage ne fonctionne plus, que faire ?

Vous avez emprunté les voies de péages à plusieurs reprises et vous vous êtes rendu compte que votre  abonnement télépéage ne fonctionnait plus ! Il est temps pour vous de procéder au changement de votre badge. Vous allez voir c’est très simple ! Vous pouvez procéder à l’échange depuis votre Espace Abonnés ou vous rendre directement dans l’une de nos boutiques.

Mon badge télépéage est-il vraiment HS ?

Est-ce que vous rencontrez les dysfonctionnements suivants ?

  • Votre badge ne « bipe » plus lors de votre passage en voie
  • Votre badge est détecté une fois sur 2 au péage
  • Vous entendez un affaiblissement de la pile

Si vous avez répondu oui à une voire toutes les affirmations ci-dessus, il est grand temps de changer votre badge télépéage !

Comment échanger son badge télépéage depuis votre Espace Abonnés en ligne ?

Pour procéder à l’échange de votre badge, rendez-vous dans votre Espace Abonnés VINCI Autoroutes !
Rendez-vous dans la rubrique « formule & badge » puis cliquez sur « échanger ». Une fenêtre s’ouvre, répondez aux questions posées puis validez, enfin choisissez le relais colis de votre choix. Votre nouveau badge sera expédié gratuitement entre 3 et 5 jours ouvrables dans le relais colis sélectionné. Pour retirer votre nouveau badge en relais colis, il faudra remettre votre ancien badge contre remise du nouveau.

Obtenir directement un badge de remplacement en boutique

Pas envie d’attendre pour échanger votre badge ? Arrêtez-vous dans l’une de nos boutiques ! Munissez-vous de votre badge télépéage et présentez-vous à l’un de nos conseillers. Ils échangeront votre badge rapidement et gratuitement !
Où trouver une boutique ? Il vous suffit de cliquer ici et de visualiser les boutiques le plus proche de vous !

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