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Pour faire opposition à l'utilisation de votre badge vous pouvez :
- vous connecter à votre Espace Abonnés et cliquer sur « Badge perdu/volé ? Déclarez-le ! »
- contacter le Service Clients au 3605 (service gratuit + prix appel)
- vous rendre dans l’une de vos Boutiques Ulys muni de votre pièce d'identité
Si vous souhaitez recevoir un badge de remplacement, les frais d’expédition sont à votre charge.
L’ensemble des consommations effectuées avant la mise en opposition de votre badge vous seront facturés.
Comment restituer mon badge ?
- soit dans l'une de vos Boutiques Ulys muni de votre pièce d’identité
- soit par courrier auprès de votre Service Clients à l’adresse suivante :
SERVICE CLIENTS VINCI Autoroutes - CS 40001 - 13656 SALON-DE-PROVENCE CEDEX