Espace client : Comment me connecter ?
Vous êtes un nouveau client et vous souhaitez créer votre espace client ?
À la suite de votre souscription, une fois votre dossier validé, nous vous avons envoyé un e-mail à l’adresse que vous nous avez communiquée. Cet e-mail contient votre numéro client, à renseigner dans la case « mon identifiant » (NB : vous avez aussi la possibilité de renseigner, si vous le souhaitez, votre adresse e-mail au lieu du numéro client) ainsi qu’un mot de passe provisoire, que vous devrez impérativement modifier lors de votre première connexion.
Vous n’avez pas encore reçu notre e-mail ? Nous vous invitons à vérifier vos courriers indésirables.
Si vous n’avez toujours rien reçu, merci de contacter notre service client, au 3605 (service gratuit + prix appel); suivant votre opérateur, vous devrez peut-être saisir le préfixe « 0 ». Vous êtes à l’étranger ? contactez-nous au +33 97 08 20 160 / You are calling from abroad ? Please reach us calling +33 97 08 20 160.
Nous pourrons ainsi vous accompagner dans la démarche de modification ou de réinitialisation de votre adresse e-mail, si nécessaire.
Client Ulys, vous n’arrivez plus à vous connecter à votre espace client ?
Vous venez de faire l’acquisition d’un badge Bluetooth ?
Vous devez télécharger l’app Ulys, à partir de votre Store et suivre les indications permettant l’appairage de votre badge Bluetooth. Vous aurez ainsi, la possibilité d’accéder à un espace client provisoire, qui deviendra définitif une fois votre dossier validé par nos services.
Voir aussi : Comment activer mon badge Bluetooth avec mon smartphone ?