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Si vous constatez une défaillance de votre badge en voie de télépéage, vous pouvez procédez gratuitement à son échange.
Afin de réaliser l’échange de votre badge, il vous suffit de vous connecter sur votre Espace Abonnés et de cliquer sur " Déclarer un badge défectueux ".
Cet échange est gratuit et vous recevrez une enveloppe pré-affranchie pour le renvoi de votre ancien badge télépéage Ulys.
Vous pouvez également contacter votre Service Clients au 3605 (service gratuit + prix appel) ou vous rendre dans l’une de vos Boutiques Ulys (la présentation de votre pièce d’identité vous sera demandée).